Política de Privacidad

El responsable del tratamiento es ABC Desarrollos, consultora tecnológica con operaciones en Caracas (Venezuela) y Bogotá (Colombia), titular del dominio abcdesarrollos.net.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a gerencia@abcdesarrollos.net.

Solo recogemos datos en dos situaciones, y en ambas eres tú quien decide entregarlos:

Cuando llenas el formulario de contacto. Guardamos tu nombre, tu correo electrónico, el nombre de tu empresa u organización (opcional), el tipo de solución que te interesa y el mensaje que escribes. Junto a ellos registramos la fecha y hora del envío y la dirección IP desde la que se hizo, únicamente para prevenir el uso automatizado y abusivo del formulario.

Cuando navegas por el sitio. Nuestro servidor deja los registros técnicos habituales de cualquier servidor web: dirección IP, fecha y hora, página solicitada y tipo de navegador.

No pedimos ni almacenamos datos sensibles, documentos de identidad, información financiera ni datos de tarjetas en este sitio web.

Usamos tus datos con estas finalidades y ninguna otra:

• Responder tu consulta y darle seguimiento comercial.
• Enviarte el acuse de recibo automático que confirma que tu mensaje llegó.
• Preparar propuestas, cotizaciones o agendar reuniones que tú solicites.
• Mantener la seguridad del sitio y evitar el spam.

No enviamos boletines ni campañas de marketing masivo a partir de este formulario, y no vendemos, alquilamos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales.

La base del tratamiento es tu consentimiento expreso: al enviar el formulario nos autorizas a usar los datos que escribiste para responderte. Ese consentimiento es voluntario y puedes revocarlo en cualquier momento escribiéndonos.

Para titulares en Colombia, este tratamiento se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015. Para titulares en Venezuela, por el artículo 28 de la Constitución, que reconoce tu derecho a acceder a la información que exista sobre ti y a solicitar su actualización o rectificación.

Los mensajes de contacto se conservan mientras dure la relación comercial y hasta dos años después del último intercambio, plazo tras el cual se eliminan. Si en ese tiempo se firma un contrato, los datos asociados pasan a regirse por los plazos legales y contables aplicables a esa relación.

Si nos pides que borremos tus datos antes, lo hacemos sin necesidad de que expire ese plazo.

Tus datos pasan por un número deliberadamente pequeño de proveedores:

• Google Workspace (Google LLC), que aloja nuestro correo corporativo. Tu mensaje llega a nuestros buzones a través de su infraestructura.
• Nuestro proveedor de alojamiento web, donde se ejecuta el sitio y se guarda temporalmente el registro de contactos.
• Google Fonts, desde donde el sitio carga sus tipografías. Esa carga implica que tu dirección IP es visible para Google al abrir la página.

No usamos herramientas de analítica, píxeles publicitarios ni redes de rastreo de terceros en este sitio.

Los servidores de los proveedores mencionados están fuera de Venezuela y Colombia, principalmente en Estados Unidos y Europa. Al enviarnos el formulario aceptas esa transferencia internacional, que se realiza bajo las cláusulas contractuales y los compromisos de seguridad que dichos proveedores mantienen con sus clientes empresariales.

Este sitio no instala cookies de rastreo ni publicitarias.

Lo único que guardamos en tu navegador es una preferencia técnica llamada abc-theme, que recuerda si elegiste el tema claro u oscuro. No contiene datos personales, no se envía a ningún servidor y desaparece si borras los datos de navegación.

En cualquier momento puedes pedirnos:

• Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Actualizar o rectificar los que estén incompletos o sean inexactos.
• Suprimir tus datos de nuestros registros.
• Revocar la autorización que nos diste.
• Obtener una copia de la información que conservamos sobre ti.

Escríbenos a gerencia@abcdesarrollos.net indicando qué necesitas. Respondemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles. No cobramos por atender estas solicitudes.

Si eres titular en Colombia y consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

El sitio se sirve cifrado por HTTPS y el formulario valida y depura toda la información recibida antes de procesarla. El acceso al registro de contactos está restringido al personal que atiende las consultas comerciales, y el correo corporativo exige verificación en dos pasos.

Aun así, ningún sistema es infalible. Si detectáramos un incidente que comprometa tus datos, te lo comunicaríamos por el correo que nos proporcionaste.

Este sitio se dirige a empresas y profesionales. No está pensado para menores de edad y no recogemos datos de forma consciente de personas menores de 18 años.

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha de «última actualización» que aparece arriba. Te recomendamos revisarla si vuelves a contactarnos tiempo después.

Consulta también nuestros Términos y Condiciones.